Best Practice für Health Communication
DocMorris setzt auf den "RTL Partnertipp" und erzielt messbare Kampagneneffekte entlang der Customer Journey
Mit dem neuen Werbeformat “RTL Partnertipp” setzt die Online-Apotheke DocMorris ein starkes Zeichen für wirkungsvolle Gesundheitskommunikation – mit dem Big Screen im Zentrum einer crossmedialen Inszenierung. Eine begleitende CampaignImpact-Studie von RTL Data im Auftrag der Ad Alliance zeigt: Die First-Mover-Kampagne erzielt deutliche Effekte entlang der gesamten Customer Journey – von Aufmerksamkeit über Image bis hin zur Aktivierung.
Grundlage für diesen Erfolg war eine ganzheitlich umgesetzte Kampagnenarchitektur: Die FLUENT AG beriet DocMorris umfassend bei der strategischen Ausrichtung sowie der integrierten kommunikativen Umsetzung. Der “RTL Partnertipp” in Form des “RTL Gesundheitstipps” wurde im Zeitraum vom 22. September bis 5. Oktober 2025 orchestriert ausgespielt – im linearen TV auf den Sendern von RTL Deutschland (RTL, VOX, NTV, NITRO, RTLup) sowie digital über xMedia-Spots (ATV, In-Stream, Outstream). Ziel der Kampagne war es, DocMorris als vertrauenswürdige Partnerin rund um das Thema Gesundheit zu positionieren und zugleich konkrete Nutzungsvorteile wie die einfache E-Rezepteinlösung per App und den Rezept-Bonus verständlich zu kommunizieren.
Eine Besonderheit des Formats war die Empfehlung im ausgezeichneten RTL-Design (u. a. Red Dot Award 2022 “Best Media Brand”, German Brand Award 2022), das durch die starke Markenwahrnehmung von RTL zusätzliche Orientierung und Glaubwürdigkeit für die Zielgruppe schafft.
Hohe Sichtbarkeit und starke Erinnerungsleistung
Die Studienergebnisse zeigen: Die Kampagne ist sichtbar und fällt auf. Die Ad Awareness steigt signifikant um 122 Prozent, bei Befragten, die der Besorgung von rezeptpflichtigen Medikamenten über Online-Apotheken aufgeschlossen gegenüberstehen, um 83 Prozent. Auch die eingesetzten Werbemittel bleiben im Gedächtnis und überzeugen durch ihre prägnante Vorteilskommunikation, die sympathisch-alltagsnahe Darstellung sowie den hohen Markenfit und Informationsgehalt. Bei Befragten mit Erinnerung an die Kreationen stärkt der “RTL Partnertipp” mehrheitlich das Vertrauen und erleichtert zugleich den Weg zur DocMorris App.
Vertrauen, Markenimage und Aktivierung profitieren
Auch die Bekanntheit von DocMorris profitiert deutlich von der Kampagne: In der Kernzielgruppe der Befragten, die der Besorgung von rezeptpflichtigen Medikamenten über Online-Apotheken aufgeschlossen gegenüberstehen, steigt sie auf 97 Prozent. Darüber hinaus zahlt der “RTL Partnertipp” signifikant auf das Markenimage ein – insbesondere in den Dimensionen Vertrauen, Kompetenz in Gesundheitsfragen und wahrgenommene Vorteile bei der Rezepteinlösung. Besonders ausgeprägt sind diese Effekte bei crossmedialem Kampagnenkontakt.
Im Lower Funnel zeigt sich ebenfalls eine klare Wirkung: Der “RTL Partnertipp” motiviert zur Markeninteraktion, etwa zum Aufrufen der Website, zur Weiterempfehlung oder zum Downloaden der App. Rund ein Drittel der Befragten gibt an, ein E-Rezept über DocMorris einlösen zu wollen.
Als First Mover beim ‚RTL Partnertipp‘ haben wir früh an das Potenzial dieses Formats geglaubt. Die Ergebnisse der Studie bestätigen uns darin, dass die crossmediale Sichtbarkeit mit dem Big Screen im Zentrum eine starke Wirkung entfaltet. Im Rahmen unserer Markenkommunikation konnten wir DocMorris als vertrauenswürdige Gesundheitspartnerin positionieren und die Vorteile unserer Online-Apotheke einem breiten Publikum verständlich vermitteln.
Fazit: Empfehlungsbasierte Markenintegration mit Mehrwert
Die Ergebnisse der CampaignImpact-Studie unterstreichen die Stärke des Formats: Der “RTL Partnertipp” verbindet die glaubwürdige und etablierte Markenidentität von RTL mit einer klaren Markenbotschaft. So wird aus klassischer Werbung eine relevante Empfehlung, die Vertrauen schafft und messbar wirkt.
Die Kampagne ist eine gemeinsame Umsetzung von DocMorris, Ad Alliance und der FLUENT AG.
Als beratende und ausführende Mediaagentur von DocMorris haben wir mit dem ‚RTL Partnertipp‘ gemeinsam mit dem Kunden und Ad Alliance ein innovatives Format genutzt, das eine hohe Aufmerksamkeit für DocMorris generiert hat. Die Ergebnisse der Studie bestätigen, wie wirkungsvoll starke Marken, datenbasierte Ausspielung und kreative Exzellenz zusammenspielen können.
Der ‚RTL Partnertipp‘ steht für Glaubwürdigkeit und unterstreicht dabei die relevanten Botschaften unserer Markenpartner. Dies zeigen die Ergebnisse der CampaignImpact-Studie eindrucksvoll. Damit ist uns ein Format gelungen, das Vertrauen schafft, Orientierung bietet und zugleich aktiviert - und das auf allen Screens.
Zur Studie
Die begleitende CampaignImpact-Studie von RTL Data im Auftrag der Ad Alliance wurde im Oktober 2025 durchgeführt. Befragt wurden Personen im Alter von 30 bis 69 Jahren, rekrutiert über die Online-Access-Panels I love MyMedia, Love2say, Horizoom und cint. Die Quotierung nach Alter und Geschlecht orientierte sich an der Struktur der Sender RTL und VOX.
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